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千牛工作臺怎么設置自動回復功能

時間:2019-11-27 14:59:29人氣:0

我們找淘寶客服咨詢問題,剛剛提問,下一秒立刻彈出消息內容,速度杠杠滴,其實這是因為商家設置了自動回復,避免顧客長時間等待答復。如果你是新手賣家,不知道如何在千牛工作臺設置自動回復,可以參考以下方法說明。

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千牛工作臺怎么設置自動回復功能

打開千牛工作臺,登錄賬號,進入界面,點擊右上角的主菜單圖標,如圖,點擊【系統設置】,

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進入系統設置界面,點擊【接待設置】——【自動回復】,然后點擊右邊的【自動回復】按鈕,

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打開自動回復窗口,點擊【自動回復短語】——【新增】,在對話框中輸入文字內容,設置文字字體、字號,還可以添加表情,點擊【保存】即可,

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你也可以點擊上方的【設置自動回復】,選擇啟用自動回復的指定情況,進行勾選,點擊【新增】,

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打開新增自動回復對話框,輸入文字內容,點擊保存,

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對于淘寶商家而言,設置自動回復既可以提升客服工作效率,還能給顧客一個好印象,何樂而不為!

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